15.10.2019

Korak dalje u karijeri: kako biti odličan agent za nekretnine uči vas Dogma Academy Day!

Razgovor: Branko Papeš, direktor

S ciljem obrazovanja i edukacije ljudi koji su se našli u svijetu nekretnina, a obzirom da formalna edukacija kao takva ne postoji u Hrvatskoj, Dogma Academy Day događanje se pokazalo kao pun pogodak. 
Kako biti dobar i kvalitetan agent, odlično je sažeo Branko Papeš, idejni začetnik Dogma Academy Day edukacije, i vlasnik agencije Dogma - interes klijenta beskompromisno uvijek mora uvijek biti na prvom mjestu!

1. Što je Dogma Academy Day i kome je namijenjen? Kako je uopće došlo do te ideje?

Obzirom da ne postoji formalno obrazovanje i edukacija za posrednika u prometu nekretninama, u Dogmi smo, temeljem našeg dvadesetogodišnjeg iskustva baziranog na poslovanju i praksi, osmislili i pokrenuli sustav edukacije pod nazivom Dogma Academy gdje smo objedinili naše znanje i iskustvo, a sve s ciljem da isto prenesemo našim djelatnicima. 
Dogma Academy je niz edukacija i radionica koje su primarno namjene novim agentima u prometu nekretninama, ali i svim ostalima koji žele biti u toku s novom regulativom na tržištu nekretninama ili pak žele obnoviti svoje znanje i podsjetiti se nekih prodajnih tehnika koje su možda u svom radu zanemarili.

2. Na što se fokusiraju predavanja u sklopu DAD-a? Koji je cilj tih predavanja, i kojim se metodama koristite kako biste što uspješnije prenijeli tajne zanata?

Fokus nam je povećanje znanja i stručnosti naših agenata, s ciljem pružanja što bolje i profesionalnije usluge našim klijentiima.  
Dogma Academy pokriva kompletan posao posrednika u prometu nekretninama.
Edukacijama i radionicama educiramo naše agente i dajemo im specifična znanja i vještine za što kvalitetnije i profesionalnije obavljanje posla posrednika u prometu nekretninama.  

3. Što u biti čini dobrog agenta za nekretnine? Koje se kvalifikacije traže?

Za kvalitetno i uspješno obavljajnje posla agenta (posrednika) u prometu nekretninama potrebno je puno znanja, vještina i pozitivnih ljudskih osobina.
Specifična znanja iz područja prava, zakonske regulative, građevine, ekonomije, poznavanje ljudske psihologije i sl. podrazumjevaju se u našem poslu.
Također, neophodno je da je osoba prodajno orjentirana, a za kvalitetnu prodaju mora, osim prodajnih, posjedovati i prezentacijske vještine.
Važno je da je osoba poštena, inteligentna i iznimno uporna , spremna  na svakodnevan, kontinuirani rad te da ne odustaje olako od svojih zacrtanih ciljeva.
Na kraju, ali nama u Dogmi i najvažnije, spremnost i briga naših agenata da pomognu našim klijentima u rješavanju jedne od najvažnijih životnih situacija- u pronalasku i kupovini svog doma.

4. Mnogi misle da agenti pokazuju stanove i ugovaraju poslove, no biti agent za nekretnine mnogo je više zar ne? Koje su to stvari koje agent za nekretnine mora uvijek i stalno imati na umu?

Od naših agenata u prometu nekretninama primarno očekujemo da su kvalitetan „servis“ našim klijentima u pronalasku i odabiru njihova novog doma.
Agente podučavamo da se pokušaju staviti u ulogu naših klijenata i da uvijek i bez iznimke razmišljaju kako pronaći optimalno rješenje za njih. Zanimljivo je da su mnogi naši sadašnji agenti upravo i regrutirani iz redova naših bivših klijenata.

Posebno smo ponosni na situacije kada naši agenti stave interese klijenata ispred svoje zarade i naplate provizije te već ugovoreni posao stopiraju, a sve da bi zaštitili interese klijenata. Mi u Dogmi često svjedočimo takvim postupcima naših agenata što nas, vjerujem, razlikuje od konkurencije koja, uslijed nedostatne pravne regulative, nerijetko i „lovi u mutnome“.
Proruka svim onima koji se već bave ili tek razmišljaju o ulasku u svijet nekretnina je da ovaj posao NIKAKO nije brza i laka zarada, kako se možda površno doživljava, već zahtjevna i odgovorna profesionalna karijera koja iziskuje puno rada, truda, znanja i svakodnevnog učenja, sve s jednim ciljem, a to je interes klijenta koji mora biti beskompromisno uvijek na prvom mjestu.

5. Smatrate li da bi, primjerice, u hrvatskom obrazovnom sustavu bilo mjesta za četverogodišnji smjer obrazovanja za agenta za nekretnine?

Obzirom na ono u što je ova profesija izrasla, broj osoba koje se bave ovom profesijom, kao i financijski obujam koji se ostvaruje posredovanjem u prometu nekretninama, osim Ispita za posrednika u prometu nekretninama pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, mišljanja sam da bi bilo neophodno pokrenuti obrazovni smjer za posrednike u prometu nekretninama. 
Za početak, prihvatljivo bi bilo i dvogodišnje obrazovanje, ali svakako bi bilo poželjno da se posrednici u prometu nekretninama educiraju. Bez sustavnog obrazovanja ova vrlo zahtjevna struka i atraktivna profesija agenta u prometu nekretninama jednostavno stagnira i ne dobiva zasluženo priznanje i poziciju. Upravo zbog svega navedenog, pokrenuli smo ovaj sustav edukacije i radionica pod nazivom Dogma Academy.   


Tekst: D.Š.

Komentari